Rekursstelle
Unsere Kunden haben die Möglichkeit, gegen Entscheide bei Inspektionen, Audits und Zertifizierungen Rekurs einzulegen. Eine unabhängige Rekurskommission behandelt die von den Gremien getroffenen Entscheide und die in den Rekursen angeführten Argumente in einer weiteren Instanz.
Die unabhängige Rekurskommission besteht aus sechs ausgewiesen Fachleuten, bearbeitet die eingegangenen Rekurse, prüft die Zertifizierungsentscheide und entscheidet abschliessend.
Die Rekursstelle kann auch von weiteren Zertifizierungsstellen für die Bearbeitung von Rekursen genutzt werden. Die breite fachliche Abstützung und die Abdeckung der Landessprachen stellen eine umfassende und einheitliche Beurteilung der Rekurse sicher.
Anmeldung für Zertifizierungsstellen
Information Gemeinsame Rekursstelle
